お客様の声
株式会社エスキュービズム様
当社が立ち上げたビジネスマッチング・サイト
「BBプラネット」 が、サービスとして一定の
レベルに達し、拡販のフェーズに入ったため、
営業チームの増員・強化が急務でした。
このサービスは見込み顧客開拓という、形が見えず、効果も不確定な「無形で可変的な価値」を提供するサービスであり、営業に関しては成功パターンをきちんと作ってから拡大する、「考えてから動け」のスタンスで行わなければうまくいかないことが見えていました。
そのため「考えるより動け」の教育を施され、行動量のみで勝負する営業代行会社にはそもそも依頼する気はありませんでした。
また経験上、成果報酬型の代行会社は複数の商材を掛け持ちしているケースがほとんどで、期待どおり売ってくれないこともわかっていたのでこれも依頼する気はありませんでした。
そのため営業の内製化をし、採用予定の新卒者をはじめ、新人営業マンを素早く戦力化する仕組みを作ることを考え、そのノウハウを持つ方を探していました。しかし大手コンサルタント会社では完全なスペック・オーバーでコスト・パフォーマンスがまったく合わないという悩みをもっていました。
そんなときにたまたま行ったセミナーで講師をされていた庄司さんのお話を聞いて、即日依頼することを決めました。
即決したいちばんの理由は、営業アウトソーシングの豊富な経験からくるプロジェクト・マネジメント力の確かさでした。
この人なら、杓子定規のあるべき論ではなく、当社の実情にあわせて的確にノウハウを提供してくれるだろうと直感的に確信したからです。
結果は期待以上のものでした。
まず、庄司さんのアドバイスにしたがって自社の強みの再確認、競合との比較にはじまり、トークスクリプト、営業ツール、プレゼン資料等々それまで営業マンごとにバラバラだったものをすべて共有・マニュアル化して、新人が短期間で立ち上がる仕組みを作ることができました。
次にプロセス・マネジメントの手法を導入、プロセス管理シートやヨミ表等、マネジメントツールを活用して仮説検証が回せる仕組みができました。
おかげで、営業マンそれぞれの課題をピンポイントで修正できるようになり、4名の新卒者も入社から2カ月で目標達成できるレベルまで成長することができました。
そして、何よりも素晴らしいと思ったのは庄司さんの「GIVE & GIVE」のスタンスです。
IT業界では、受けた仕事に追加を求めるケースがありがちなのですが、庄司さんは決めた条件の中で最大限のことをやってくれる、成果を出すことにきちんと集中してやってくれるのです。
外部のパートナーで、こういうスタンスで仕事をしてくれる人はなかなかいません。 この出会いを大切にして、今後とも長いおつきあいで当社の成長を支えていただきたいと思っています。
限られた人材で営業活動を行う必要のある中小・ベンチャー企業や、新人をすぐに戦力化しなければならない企業には、庄司さんのチーム作りのメソッドは絶対にお薦めです。